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FAQ

Si tienes cualquier problema respecto a los servicios que ofrecemos observa la siguiente FAQ (Frequently Asked Questions) (Preguntas y Respuestas Frecuentes) si en tu caso no entra en ninguna de las siguientes preguntas Contáctenos encontraras los datos aquí (clicca aquí)

¿Como puedo ser voluntario?

Para participar a la actividad de voluntariado es simple, primero de todo es inscribirte su “Login e registro” completa la registración ve a la sección “Encuentra tu voluntariado” , encuentra el voluntariado que te guste más y clicca encima, cuando ya hayas seleccionado la actividad tendrás que clicar en la fecha que te gustaría y serás contactado entre 72 horas de la asociación acudiente.

No puedo ingresar al sitio, ¿qué debo hacer?

Si el problema es con las credenciales de acceso, verifica si esta escrito todo correcto, si no te recuerdas de la contraseña sigue las indicaciones para el recupero de la contraseña, se tienes otro problema con ingresar no dudes en contactarnos.

Tengo problemas con la opción “recuperar contraseña”

Si has recibido el correo para el recupero de la contraseña y no puedes proceder correctamente con el cambio de la contraseña puede ser que hayas clicado mas de una ves el link recibido por correo o que hayas dejado pasar mucho tiempo desde que recibiste el corre, recuerda que el correo que recibiste con el link para el recupero de la contraseña solo puede ser clicado una vez y vence después de 5/10 minutos eso quiere decir que si no sigues las indicaciones antes mencionadas correctamente deberás pedir un nuevo link ya abierto el link puedes escoger una nueva contraseña.

Si no has recibido el correo con el link para el recupero de la contraseña espera unos minutos si pasan entre 5/10 minutos podrían haber problemas con servidor del correo en ese caso Contáctanos y te ayudaremos directamente nosotros.

Tengo que liberarme de algunos objetos/Muebles, que tengo que hacer?

Puedes utilizar el servicio de donaciones de objetos funciona siempre en relación “Pregunta” y “Oferta” solo tienes que llenar un formulario que encuentras en esta pagina entre 72 horas será contactado de nuestro equipo si logramos encontrar alguna asociación a la cual destinar los objetos que deseas donar.

Recuerda que somos solo intermediarios, no tenemos una bodega y no nos ocupamos de desmontar/ montar los objetos.

¿Quiero recibir sus boletines de noticias, que tengo que hacer?

Para recibir nuestro boletín informativo, que viene enviada una o dos veces al mes con contenido de voluntariado e iniciativa altruista, te vasta solo visitare la pagina de tu perfil, ir abajo y copilar la forma del boletín informativo

¿Soy el responsable de una asociación, debo asegurar el candidato voluntario que he recibido?

¡Absolutamente si! MilanoAltruista hace de puente entre ciudadanos y asociaciones, Los ciudadanos que ocupan nuestros servicios no son nuestros voluntarios, de momento que tales candidatos inician a realizar una actividad voluntaria en tu Asociación necesitas asegurarlos como de norma prevista de las leyes.

¿No he recibido el contacto de parte de la asociación que acoge, como debo proseguir?

Primero necesitas esperar cualquier día entre las 72 horas, casi siempre las asociaciones tienen mucho trabajo y pocos voluntarios y es difícil ocuparse de todo, busca un poco de tener paciencia, si en 4/5 días no has recibido el contacto solicitado, contacta nuestra Asociación buscaremos de meterlos en contacto nosotros directamente.

¿Soy un menor de edad, puedo hacer voluntariado?

Claro que sí, Muchas asociaciones no aceptan a los menores de edad por motivos asegurativos y burocráticos, sobre todo debajo de los 14 años, ¡nosotros hemos creado un portal que busca de unir todos los proyectos dedicados a los más jóvenes creando así una generación altruista Clica aquí para visitar el sitio!

¿Soy pensionado y quiero ser voluntariado que debo hacer?

Hemos creado un proyecto perfectamente para ti, se llama Kaumatua es un portal que permite a las personas mas adultas de hacer voluntariado y en el mismo tiempo poner en practica sus Skills al servicio de los más jóvenes clicca aquí para ver el sitio.

¿Necesito un consejo para una actividad de voluntariado, puedo pasar a su sede oficial?

Claro que si, solo recuerda de fizar una cita porque no siempre hay personal de nuestro equipo disponible.

¿Existen otras ciudades como MilanoAltruista?

Claro que si, En el 2013 comenzamos la red de las ciudades altruiste ItaliaAltruista, de la cual son parte RomAltruista, TriesteAltruista, BolognAltruista, SestoAltrusta. estamos siempre en la búsqueda de nuevas ciudades que quieran convertirse en altruistas